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＞インパクトフィールドが提供する「ラウンダーとは？」

＞インパクトフィールドが提供する「MarketWatcherNEO」システム

店頭調査に「ツール」が必要不可欠な3つの理由

なぜ今、従来のアナログな調査手法からデジタルツールへの移行が急務とされているのでしょうか。その背景には、多くの企業が共通して抱える「3つの見えない損失」があります。 

理由1：「タイムラグ」による機会損失

紙のレポートやExcelファイルをメールで送受信する方法では、データが本部で集計され、分析可能な状態になるまでに数日から数週間のタイムラグが発生します。 例えば、「新商品が店頭に並んでいない」という欠品情報が、1週間後の会議で報告されても手遅れです。その1週間の間、商品は売れるチャンスを失い続けていたことになります。ツールを導入し、情報をリアルタイム化することは、この「見えない機会損失」を食い止める唯一の手段です。 

 

理由2：「集計作業」という非生産的なコスト

多くの管理者が、ラウンダーから送られてくるバラバラな形式の報告書をまとめる作業に忙殺されています。 「メールに添付された写真をフォルダに保存しリネームする」「Excelのデータを統合ファイルにコピペする」。これらの単純作業は、付加価値を生みません。本来、管理者が行うべきは「データの分析」と「戦略の立案」です。ツール導入による自動集計は、管理者を事務作業から解放し、本来のクリエイティブな業務に時間を割くことを可能にします。 

 

理由3：データの「質」と「信憑性」の担保

手書きや手入力には、書き間違いや入力ミスがつきものです。また、位置情報（GPS）の裏付けがない報告は、「本当に店舗に行って調査したのか？」という疑念を拭えません。 デジタルツールであれば、選択式の入力フォームでミスを防ぎ、GPSによる訪問証明でデータの信憑性を担保できます。正確なデータがあって初めて、正しい経営判断が可能になるのです。 

 

失敗しない店頭調査ツールの選び方 4つの基準

市場には多くの調査ツールやSFA（営業支援システム）が存在します。しかし、多機能であれば良いというわけではありません。店頭調査の現場に適したツールを選ぶための4つの基準をご紹介します。 

基準1：現場スタッフが直感的に使えるか（UI/UX）

最も重要なのは「使いやすさ」です。調査を行うラウンダーや店舗スタッフの中には、デジタル機器の操作に不慣れな方もいます。 画面が複雑で操作が難しいツールは、現場の抵抗感を招き、定着しません。「マニュアルを見なくても、画面を見れば何をすればいいか分かる」レベルのシンプルさが求められます。ボタンの大きさ、文字の視認性、入力ステップの少なさを重視しましょう。

 

基準2：自社の調査項目に合わせてカスタマイズできるか

店頭調査の内容は、キャンペーンや季節によって頻繁に変わります。「商品の有無」「陳列段数」「価格調査」「競合状況」など、必要な項目を自由に、かつ簡単に設定・変更できる機能が必須です。 毎回開発会社に依頼しないと項目変更ができないツールでは、スピード感のあるマーケティングについていけません。 

 

基準3：写真管理機能が充実しているか

店頭調査において「現場の写真」は数値以上に重要な証拠です。 「写真を撮ったら自動で店舗データと紐付くか」「過去の写真と比較しやすいか」「写真一覧をタイル表示などで俯瞰できるか」といった、画像管理に特化した機能があるかを確認しましょう。一般的なチャットツールや汎用SFAでは、この写真管理が弱点になることが多いです。 

 

基準4：コストパフォーマンスとサポート体制

導入コストはもちろんですが、運用後のランニングコストも見逃せません。アカウント数課金なのか、店舗数課金なのか、自社の規模に合ったプランがあるかを確認します。 また、導入時の設定サポートや、現場からの問い合わせに対応してくれるサポートデスクの有無も、長期運用を成功させる鍵となります。 

 

店頭調査・ラウンダー管理の決定版『MarketWatcherNEO』

数あるツールの中で、私たちが自信を持っておすすめするのが、フィールドマーケティング業界のノウハウを結集して開発された『MarketWatcherNEO（マーケットウォッチャーネオ）』です。 「現場の見えにくいを、見える化する」をコンセプトに、調査業務に特化した機能と使いやすさを追求しています。 

 

スマホひとつで完結！誰でも使えるシンプル設計

MarketWatcherNEOは、現場スタッフが持つスマートフォン（iOS/Android）やタブレットで動作します。 アプリを立ち上げると、「今日行くべき店舗」がリスト表示され、店舗に着いたら「チェックイン」をタップ。あとは画面の指示に従ってプルダウン選択や数値入力、写真撮影を行うだけで調査が完了します。 ITリテラシーを問わず、誰でも初日から使いこなせる直感的なインターフェースが最大の特徴です。

 ＞「MarketWatcher NEO」について詳細を知りたい方はこちら

 

リアルタイム集計で見える「現場の今」

現場から送信されたデータは、瞬時にクラウドサーバーへ同期され、管理画面のダッシュボードに反映されます。 Excelでの集計作業は一切不要。「どの店舗で新商品が導入されていないか」「エリアごとの販促物設置率は何％か」といった重要指標がグラフやチャートで可視化されます。管理者はPC画面を見るだけで、全国の店頭状況を手に取るように把握できます。 

 

柔軟なレポート設定とGPS不正防止

調査項目（レポートテンプレート）は、管理画面からドラッグ＆ドロップで自由に作成・編集可能です。 また、GPS機能を標準搭載しており、報告時の位置情報と店舗情報を照合します。これにより「店舗に行かずに報告する」といった不正（エア巡回）を未然に防ぎ、調査データの信頼性を100%担保します。 

 

【一歩先の分析へ】棚割シェアを自動計測する『ShareWatcher』

さらに高度な分析を行いたい企業様には、拡張機能である『ShareWatcher（シェアウォッチャー）』との連携がおすすめです。 MarketWatcherNEOが「人の行動と報告」を管理するのに対し、ShareWatcherは画像解析技術を用いて「売場の棚割シェア（フェイス数）」を数値化します。 「自社商品が棚の何％を占めているか」を自動計測し、POSデータだけでは分からない「売場シェアと売上の相関」を分析することが可能です。 

＞「棚割(たなわり)」とは？
 

ツール導入の流れと弊社のサポート体制

「システム導入は難しそう」と思われるかもしれませんが、MarketWatcherNEOならスムーズに開始できます。 

 

• STEP1

  ヒアリング・デモ体験

  貴社の課題をお聞きし、実際の画面でデモを行います

• STEP2

  アカウント発行・設定

  店舗マスターや調査項目を設定します（サポートあり）

• STEP3

  現場への導入説明

  マニュアル提供や説明会の実施も可能です

• STEP4

  運用開始・サポート

  運用開始後も、設定変更やデータ分析の相談に随時対応します

私たちは単なるツールベンダーではなく、フィールドマーケティングのプロフェッショナル集団です。「どのような調査項目を設定すれば効果的か」といった運用面のアドバイスも積極的に行っています。

 

よくある質問（FAQ）

まとめ：店頭調査ツールで「勝てる売場」を作る

本記事では、店頭調査ツールの重要性と選び方、そして『MarketWatcherNEO』の活用メリットについて解説しました。 

• アナログ調査の限界：タイムラグと集計コストが、企業の成長を阻害している。 
• ツールの導入効果：リアルタイムな状況把握、集計の自動化、データの信頼性向上。 
• MarketWatcherNEOの強み：誰でも使える「簡単さ」と、プロ仕様の「分析機能」。 
• ShareWatcherとの連携：棚割シェアの可視化で、さらに高度なマーケティング戦略を実現。 

 

店頭調査は、「データを集めること」がゴールではありません。集まったデータを基に、スピーディーにアクションを起こし、「売れる売場」を作ることが目的です。 使いやすいツールを導入することは、現場スタッフの負担を減らし、本部と現場の意思疎通を円滑にするための最強の投資となります。 

「もっと簡単に、もっと正確に現場を知りたい」 そうお考えの担当者様は、ぜひ一度『MarketWatcherNEO』の実力をご体験ください。